プライバシーポリシー
制定日: {{2026-XX-XX}} / 最終改定日: {{2026-XX-XX}}
{{運営事業者名}}(以下「当社」)は、当社が提供するiOSアプリケーション及び関連サービス「YoruTool」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
(a) アカウント利用者の情報: メールアドレス、パスワード(認証基盤で安全に管理。当社はパスワード平文を保持しません)、ログイン・認証に関する情報。
(b) お客様が登録する店舗運営データ: 店舗情報、メンバー・権限、従業員情報(氏名、役割、時給・給与、勤怠等)、来店客情報(氏名、電話番号、生年月日、来店履歴、メモ、注意情報、ボトルキープ等)、売上・会計・注文・指名・予約・レジ締め等の営業データ。
(c) 課金・契約に関する情報: 契約状況(プラン、トライアル期間等)。クレジットカード番号等の決済情報は当社では取得せず、決済代行事業者(Stripe)が直接取り扱います。
本サービスは広告識別子(IDFA)を用いたトラッキングを行いません。第三者の広告SDK・解析SDKは組み込んでいません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・認証・データ同期のため
- 店舗運営(売上管理、勤怠・給与計算、顧客管理、予約管理等)の機能提供のため
- 契約・課金の管理、料金請求のため
- お問い合わせ対応、不正利用の防止、品質改善のため
- 法令・ガイドラインの遵守のため
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で本人同意取得が困難な場合
- 第6項に基づく委託先への提供
4. 安全管理措置
通信の暗号化(HTTPS/TLS)、アクセス権限の管理、行レベルセキュリティ(RLS)による店舗・組織単位のデータ分離等、必要かつ適切な措置を講じます。
5. 外部サービス・国外への移転(越境移転)
| 委託先 | 用途 / 保管国 / 参照 |
|---|---|
| Supabase Inc. | データベース・認証基盤 / {{米国 等・実リージョン}} / privacy |
| Stripe, Inc. | 決済処理・課金 / {{米国 等}} / privacy |
| Apple Inc. | アプリ配信等 / 米国 / privacy |
外国にある第三者への個人データの提供にあたっては、個人情報保護法に基づき、移転先の国名・当該国の個人情報保護制度・移転先が講じる措置に関する情報提供を行い、必要な同意取得または基準適合体制の確保を行います。
6. 委託・当社の役割
お客様が登録する来店客・従業員等の個人情報について、当社はお客様(店舗運営者)の指示に基づき処理を行う委託先の立場です。お客様は、これら個人情報の取得・利用について、ご自身の責任で本人への通知・同意取得等を行ってください。当社は委託先を適切に監督します。
7. 保有期間と削除
アカウント利用者は、アプリ内の「設定 → アカウントを削除」からいつでもアカウントと個人データの削除を請求できます。削除するとアカウント及び(あなたが唯一のオーナーである組織の)店舗・営業データは完全に削除され、復元できません。契約終了後、法令上必要な期間を除き、合理的な期間内にデータを削除します。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。
9. Cookie等
本アプリ(ネイティブアプリ)はCookieを使用しません。認証情報は端末の安全な領域(Keychain)に保存されます。
10. 改定
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
{{運営事業者名}} 個人情報お問い合わせ窓口
所在地: {{住所}}
メール: {{privacy@yorutool.app 等}}
個人情報保護管理責任者: {{氏名/役職}}