サポート
お困りごとは下記をご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。
🎛️ まずはデモで試す
アプリを起動し、ログイン画面の「デモモードで試す」をタップすると、登録不要・サンプルデータで全機能を体験できます(営業中の卓・売上30日分・スタッフ・顧客つき)。
🚀 導入の流れ
① App Storeからアプリを無料入手 → ② 新規登録 → ③ 開業ウィザードの質問に答える(業態プリセットで初期設定が完成)→ ④ 30日無料で営業開始 → ⑤ 継続する場合はご契約ページへ。
🔐 アカウント削除
アプリの「設定 → アカウント → アカウントを削除」からいつでも削除できます。関連する個人データも完全に削除されます。
よくあるつまずき
| 症状 | 対処 |
|---|---|
| ログインできない | メールアドレスの誤り/パスワード再設定をお試しください。サーバー設定(Supabase URL・anonキー)が正しいかもご確認を。 |
| 契約が反映されない | 決済完了から数十秒お待ちのうえ、契約管理画面を下に引っ張って更新してください。改善しない場合は決済メールを添えてご連絡ください。 |
| 店舗IDがわからない | アプリの「設定 → 店舗管理」で対象店舗を開くと表示されます。 |
| 卓QRの注文が入らない | その卓が「開卓中」であることをご確認ください。空席の卓のQRからは注文できません。 |
お問い合わせ
メール: yorutool@mon-ai.jp(受付時間: {{平日10:00–18:00}}/返信目安: {{2営業日以内}})
お問い合わせの際は「店舗名・ご登録メールアドレス・画面のスクリーンショット」を添えていただくとスムーズです。