サポート

お困りごとは下記をご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。

AIにきく（機能・設定の質問）

「付け回しボードの使い方は？」「日払いの源泉徴収は？」など、機能や設定方法を質問すると、AIがその場で回答します。

※ AIの回答は参考情報です。契約・料金・法令に関わる最終判断は公式の各ページやメールでご確認ください。

まずはデモで試す

ブラウザでアプリを開き、ログイン画面の「登録せずにデモを見る」を押すと、登録不要・サンプルデータで全機能を体験できます（営業中の卓・売上30日分・スタッフ・顧客つき）。

はじめ方（30日間無料）

① ブラウザでアプリを開く（インストール不要） → ② 新規登録 → ③ 開業ウィザードの質問に答える（業態プリセットで初期設定が完成。メニュー写真からの一括登録など、設定はAIにおまかせもできます）→ ④ 30日間、スタンダードの全機能を無料で営業開始（AI日報・写メ日記・販促AIなどのAI機能は、登録不要のデモモードで体験できます）→ ⑤ 続ける場合だけご契約ページへ。カード登録は契約時まで不要です。

お支払い・契約

お支払いはWeb（クレジットカード／Stripe）とWeb決済の両方に対応しています。新規のWeb契約はご契約、契約状況の確認・お支払い方法の変更・解約はマイページから。条件は特商法表記をご覧ください。

マイページ（契約の確認・解約）

アプリと同じメール・パスワードでマイページにログインすると、店舗ごとの契約状況の確認、お支払い方法の変更、解約ができます。

初期設定サポート（有料オプション）

「最初から人に付いていてほしい」方へ。ZOOM ¥50,000（1営業日）／対面 ¥200,000（出張費込・2営業日）で、初期設定の代行と使い方レッスンを承ります（税込・都度払い・任意）。お申し込みは初期設定サポートから。

データの保存・削除

データはクラウドに自動保存され、CSV・バックアップでいつでも持ち出せます。アプリの「設定 → アカウント → アカウントを削除」からいつでも削除でき、関連する個人データも完全に削除されます。詳しくはデータの取扱い・保存に関する方針をご覧ください。

よくあるつまずき

症状	対処
ログインできない	メールアドレスの誤り／パスワード再設定をお試しください。サーバー設定（Supabase URL・anonキー）が正しいかもご確認を。
契約が反映されない	決済完了から数十秒お待ちのうえ、契約管理画面を下に引っ張って更新してください。改善しない場合は決済メールを添えてご連絡ください。
店舗IDがわからない	アプリの「設定 → 店舗管理」で対象店舗を開くと表示されます。

お問い合わせ

メール: yorutool@mon-ai.jp（受付時間: 10:00–16:00／返信目安: 数営業日以内）

お問い合わせの際は「店舗名・ご登録メールアドレス・画面のスクリーンショット」を添えていただくとスムーズです。